Поиск гостиниц

Гостиница Шушма

Лучшие отели и гостиницы города Казани - Республика Татарстан

Гостиница Шушма - Казань


Другие отели города:

  • Гостиница шаляпин
  • Гостиница ял
  • Гостиница дуслык
  • Гостиница кварт
  • Гостиница корстон

  • Под качеством услуги понимается совокупность свойств, обуславливающих её способность удовлетворять определенные гостиница шушма потребности (нужды) клиентов. В настоящее время в связи с трансформацией (преобразованием) экономики страны в рыночную произошло изменение взглядов на культуру сервиса. Поэтому, актуальность моей темы заключается в том, чтобы показать, насколько важна и значима роль персонала в гостиничном предприятии.

    Ведь, в острой конкурентной борьбе победит именно то предприятие, гостиница шушма на котором созданы все необходимые условия для высокой культуры обслуживания. К примеру, культура обслуживания характеризуется и тем, что при общении работника с клиентом должна устанавливаться доверительная атмосфера. Поэтому успех обслуживания во многом зависит от характера отношений с потребителем в процессе предоставления услуг.

    У грамотного работника сервиса правила хорошего тона никогда не остаются на бумаге, а постоянно и полностью используются в обслуживании клиентов. Такой сотрудник получает удовольствие от создания радостного гостиница шушма настроения клиенту. Что же такое культура сервиса (культура обслуживания)?.

    Слово культура в переводе с латинского означает "обработка, совершенствование, воспитание, образование". Культура характеризует как степень развития той или иной сферы жизнедеятельности человека, так и самого человека.