Поиск гостиниц

Гостиница Дюна

Лучшие отели и гостиницы города Казани - Республика Татарстан

Гостиница Дюна - Казань


Другие отели города:

  • Гостиница сыйфат
  • Гостиница кукуруза
  • Гостиница ривьера
  • Гостиница шаляпин
  • Гостиница татарстан
  • Гостиница гвардейская

  • Для хранения ключей от номеров используется стенд с гостиница дюна пронумерованными отделениями. Исторически эти стенды располагались только, чтобы были видны и сотрудникам гостиницы и гостям. Такое расположение позволяло всем по наличию ключей судить о том, занят номер или нет. Сразу же после размещения гостя в отеле расчетная часть открывает на его имя счет.

    Обычно гость пользуется услугами различных служб гостиницы, предъявляя визитную карточку или называя номер комнаты. Эти службы подают сведения о расходах гостя в расчетную часть, которая включает их в общий счет. В конце пребывания гостя расчетная часть рассчитывается с ним и информирует об этом гостиница дюна все гостиничные службы. Одна из функций службы приема – ведение картотеки гостей.

    На каждого гостя после его пребывания в гостинице заполняется специальная карточка, в которой содержится информация, собранная со всех служб гостиницы, имевших с гостем контакт. В связи с важностью первых впечатлений клиента особая ответственность возлагается на обслуживающий персонал. Возглавляет обслуживающий персонал менеджер или администратор. Обязанность главного администратора состоит в том, чтобы улучшать обслуживание гостей, постоянно совершенствуя службы в целях лучшего удовлетворения потребностей гостей.