Поиск гостиниц

Гостиница Авиатор

Лучшие отели и гостиницы города Казани - Республика Татарстан

Гостиница Авиатор - Казань


Другие отели города:

  • Гостиница кукуруза
  • Гостиница биляр
  • Гостиница ял
  • Гостиница сыйфат

  • В период смены, когда работают две смены гостиница авиатор одновременно, очень эффективен. У сдающих появляется возможность в полном объеме передать информацию как устно, так и письменно в журнале передачи смены. Иногда может потребоваться дополнительная рабочая смена с 6 до 14 часов, чтобы разгрузить дневную смену, если планируется массовый въезд или выезд гостей.

    В крупных гостиницах с западным стилем руководства в состав дневной и вечерней смены входит старший администратор (начальник смены), регистратор, кассир, консьерж, оператор телефонной связи, рабочее место телефонистки может находиться в отельном помещении. Ночная смена формируется из дежурного администратора, одного или нескольких ночных аудитов гостиница авиатор и операторов. Служба приема и размещения является первым подразделением, с которым знакомиться гость, приезжая в гостиницу.

    Впечатления, полученные от этого знакомства, во многом формируют отзывы гостей о качестве обслуживания в целом. Должностные обязанности работников службы приема, а также навыки и знания, требуемые для их выполнения, определены профессиональным стандартом. (Приложение 1) Начиная работу, администратор должен просмотреть журнал с записями предыдущей смены.

    В этот журнал записывается информация о том, что произошло за смену, о потребностях гостей, обратившихся в службу в этот период времени, но не удовлетворенных гостиница авиатор по каким-либо причинам. Перед началом работы необходимо также просмотреть информацию о наличии свободных мест и заявки на текущие сутки. На основании документов, о которых речь пойдет в следующих разделах, администратор ведет учет использования номерного фонда.

    Служба приема и размещения должна обеспечивать максимальную загрузку гостиницы, не допуская необоснованных простоев. При регистрации и оформлении выезда производятся расчеты за проживание в гостинице и дополнительные услуги.